民生银行客服误导办理高息分期
网友保保_zC0GbVqU
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在25年的12月份，有一笔是四万多块钱的消费。然后当天我准备还款，最后客服打来电话，他说这四万多块钱你用用三个月利率是四百多，然后我我觉得还挺划算的。好，就用了这个四万多。她又说到了时间以后，你来电话直接就是嗯打电话就是停止，不然的话会分期。我说我比较忙，再加上打你们电话，我这个年纪也不会打。到时间你就把这个账单直接给我发到就是我的账单上。我到到了那个月我会直接还清。谁知谁知道到了26年的来来来年的就是二月份，不知道三月份，账单上有四万多块钱，我以为就是这笔钱我准备还款的时间，他们又打来电话说这笔钱你可以在继续用3个月，谁知道三个月后的每个月帐单上都没有出现这笔钱，我怀疑几个月后觉的不对劲，又在次打客服电话，客服说我有8万元的高利息分期，我一个就脑袋蒙了,我没有在民生办过分期，怎么有8万分期，最后经过我帐单查询，两笔款是真的，我投诉客服故意欺瞒消费者，让消费者在不知情的情况中莫明增加银行利息，打电话他们服务态度及差
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