电信未按约变更套餐仍扣239元

网友保保_qP9nu8wJ

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我的手机号码是189****1029,因为电信的资费很贵,我想携号转网到移动去。6月份我以前在电信每个月239的套餐已经到期,上学我给电信打了电话(有录音),要求把它改成每个月8元的套餐,他们电话里告诉我已经改成8元的套餐了。但是这个月还是按239元/月的原来的套餐扣的费用

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