闲鱼严选检测不实致购入进水非原装机
网友保保_lXxE70mY
处理中
2026年5月1日收到了通过闲鱼*台购买的苹果15 Pro手机 卖家称是原装机，且闲鱼严选对该手机做出各种检验都通过。在相信闲鱼严选的一个前提下，买下了该手机。手机作为工作机，在单位放置了两个月，没有任何进水事件，突然绿屏，拿去手机店检修，结果是因为之前进过水才突然绿屏，且手机根本不是原装，连防水胶都没有上做工非常粗糙。内部痕迹非常明显。确认收货之后买家就得不到任何保障了。不知道闲鱼严选是怎么查检货物的。卖家声称一年保修，现实情况是根本连消息都不回。查看评论发现手机这两个月卖出去的情况是每天4条评论里就要有一条追评说手机有问题。就算是这有这种情况，闲鱼依旧包庇卖家吗？是因为相信闲鱼严选才购买该产品，结果根本得不到保障。购买时还显示如果不符合的话包邮退。这都是欺*买家的手段吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
