拼多多退货拒收后不退款不赔运费

网友保保_qzTY7IRM

处理中

参考模板: X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品/服务,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。在拼多多购买的商品使用后过敏,商家客服给我的诉求是退货退款。货品退回后商家拒收,返回后拼多多官方客服让我再次给他退货退款,我用顺丰快递给他退回去,并支付了18块钱运费。但目前拼多多官方客服和商家客服都不支持我的诉求,我的货物没有退款,18元运费现在也没有人给我承担,现在就是双方无作为,我申请对拼多多官方和店铺进行处罚。

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