抖音商城幂兔旗舰店宝宝鞋有刺鼻异味

网友保保_AKWGd8s9 2026-07-02

处理中

我在抖音商城幂兔旗舰店买的宝宝鞋子，收到货时当时鞋子有一股刺鼻的味道，因为是新的想到散散味就没有了，结果洗了好多次还是有一股很臭的味道没发穿联系抖音官方说过了售后期他们没发处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:30:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:20:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:16:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

101772335

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