快团团商品发霉致腹泻，商家拒赔且失联

网友保保_TvG8ikOg 2026-07-02

处理中

商品发霉商家拒不承认已经吃坏肚子，联系商家不回信息一直踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 15:38:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:38:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 15:38:00

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

101772507

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