ThinkPad T14P存在系统故障及退货拒赔问题

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购买日期2026年6月27日 购买*台:在京东*台的Thinkpad专用商用店 购买商品:ThinkPad联想ThinkPad T14P 高性能设计全能标压商务办公 笔记本电脑办公本商务本超薄本 T14P Ultra9-185H 32G 标配1T 故障描述:开机后连网自动激活,windows系统正常更新后,出现很多问题,新装应用无法使用且丢失安装路径,桌面无法正常显示应用图标,outlook无法打开,联想百应无法打开,电脑管家无法使用,左侧USB插槽硬件偏紧,移动硬盘插入后很难拔出,且软件不支持弹出移动硬盘,桌面新闻和天气无法显示,windows系统重新更新后依然会重复发生上述问题。 退货退款诉求:6月29日基于新机以上种种问题,我申请7天无理由全额退货退款流程。商家以机器已激活使用 拒绝全额退款退货。 本人诉求为质量问题退货退款,根据《消费者的权益保护法》第二十四条,消费者在商品或服务不符合质量要求时享有退货退款权利.

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