杭州零点宠物关停喵币发货拒不退款
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本人通过该商家线下门店,被诱导充值现金兑换*台“喵币”,商家承诺喵币可在其配套微信小程序兑换宠物用品、猫粮猫砂等商品。 本人账户现有喵币余额3680加未发货的699 .9元,对应充值本金4379.9元。*期该小程序全面停止发货,线上客服无任何回复,线下门店工作人员失联,商家单方面终止履约。 商家设置“喵币仅消费、不可提现”的霸王条款,无任何提前通知就关停发货通道,恶意占用消费者预存资金,侵害消费者合法财产权益。 诉求:1.全额退还本人充值本金4379.9元;2.市场监管部门核查该企业预付费经营违规行为。
