抖音商城酒店团购退款收50%手续费

网友保保_trxW3u9D 2026-07-02

处理中

购买酒店团购还剩两晚要求收取手续费50%退款同时没有说商品限制天数使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:30:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-07-02 20:48:54

补充内容

抖音客服全程踢皮球下午说18:59分前解决到晚上21点还没解决 ai假装人工客服说十句话回一句还是跟上条一模一样的

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:11:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 16:11:00

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101772791

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉