闲鱼纵容售假问题商品且申诉不通过
网友保保_D1PXNm0d
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本人于2026年6月2日在闲鱼购买ipad9代64g一台，订单号51***************44，收到发现屏幕左侧有两片黑影，屏幕有进灰的情况，于是第一时间联系卖家说明情况，卖家拒不承认问题，于是我准备退货退款，由于是机器的问题，我提出让卖家出退货运费，卖家不同意，我申请退货退款被卖家拒绝，我找到闲鱼官方客服，客服说只能经过小法庭程序解决，我问客服如果小法庭判负的话怎么办，客服说可以申诉，到时候是客服去处理，于是我上传了相关证据，但是小法庭判我负了，钱款直接打到了卖家账户，我去找客服申诉，结果申诉不通过，我电话联系闲鱼官方客服，客服说让我二次申诉，我上传好证据，结果还是申诉失败，闲鱼客服无人处理，纵容卖家出售有问题的商品，而不能公*公正的处理问题，导致买家买到问题商品还无法退货退款，实在有失公*，我的诉求是退货退款，邮费由卖出问题商品的商家承担
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