瑞幸咖啡制作错误且处理不当

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本人2026年7月2号早上,点一杯加浓美式咖啡,到店自提,我要的是少冰的,业务员做错了,做成少水多冰的了,然后瑞幸的店员当着我的面直接把冰快拿出来一部分,然后就把水接满给我了,我喝了一口后完全没有一点咖啡味,是水的味道!我就让他自己尝,他说我喝过了的。要求退还咖啡的钱12.9元,并赔偿,

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