漆然原创包包货不对板、质量差、虚假宣传

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2026年4月15日在小红书通过微店(店名:漆然原创)*台购买包包,收到货我第一时间录开箱视频,发现有质量问题及货不对板,商家宣传是底部会全部固定*,收到货却并没有定*,里面仅仅是两个绳子粘上的!而且底部可以晃动及可以提起来并没有固定!底板有严重很明显的折痕!肩带换材质商家也并没有跟消费者通知!如视频,商家打样的时候材质是皮的,收到货却是尼龙材质!有两个皮质肩带装*扣,不是活扣,请问装这个环搞什么?然而另外换材质的肩带是活扣!包包外面有掉皮,完全就是严重质量差,跟客服沟通无果,商家已读不回冷处理;收款方全称漆然原创,店家联系方式195****8387。述求:退货退款。不承担运费

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