智行火车票退改无忧权益未兑现
网友保保_8S2e4lzL
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我在2026年7月2日下午改签了一张当天晚上去北京的车票我在购票前使用了退改无忧权益说是免费退改 结果改签时预付款多收了我26块的改签服务费 我以为改签成功后会返回给我 后面我改签后退票又收了30.5的退票费，相当于我被收取了一共56.5的退改费用， 后面说不符合返现要求，退改无忧权益根本没有任何意义，现要求智行退我改签或是退票手续费。
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