抖音商城货不对版且拒退款

网友保保_ce86a28f

处理中

我在2026年的6月28号买了这个手镯之后,我发现其他*台有打假。这个店的就是说他发的是ab,货物与严重不符。然后在第二天的时候我就联系了抖音*台,我要求退款,但是我看到*台上没有退款的按钮,然后至今妹妹给我处理抖音说他们没有直接给我退款权限为严重违反了消费者保护保护法,强买强卖,并且在今天抖音的官方质检中心上传的照片,从图片当中可以看到图片是完全是白色的,跟直播间的完全是不同的,这个根本不能用色差来表示,因为主播在直播间的时候在这桌子上,恰巧他写了蓝色就证明这个手镯完全的App后面完全不符,抖音*台不作为,违反法律规定包庇这种劣质的卖家,欺*消费者构成诈*行为,要求抖音*台给我退款或者退货退款,因为这个货我现在没有收到,如果可以的话,我想直接拒收

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