抖音商城商家虚假发货拒不处理
网友保保_Dm0AltZx
处理中
2026年6月24日在抖音*台的安錥好物分享运动鞋店铺购买拉夏贝尔轻奢厚底小个子凉拖鞋女夏季款,尺码黑色38码,圆通快递单号YT00*********52。商家6月24日下单后仅打印拣货单、打包,6月25日打出快递单号显示已提前发货,但截至投诉当日快递始终停留在安排揽收状态,无任何真实物流揽收、运输记录,属于典型虚假发货行为。 我多次联系商家沟通发货问题,商家无有效解决方案,拖延处理,商家虚假发货行为侵害我的消费者权益,现诉求商家立刻足额退款,并依据相关规定对我进行相应赔偿。依据《消费者权益保护法》第55条,本人要求商家按商品价款三倍赔偿(不足500元按500元赔付); 我可同步上传订单截图、物流全程停滞截图、与商家沟通记录作为凭证,恳请*台严肃核查商家虚假发货问题,维护消费者合法权益。
