斑马荧光笔不晕染宣传不符，拼多多*台不处理
网友保保_qJIuQarJ
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我于2026年六月三十日购买了zebra 斑马牌官方旗舰店的荧光笔，收到货后，不是商品详情页宣传的不晕染 ，拍照发视频给商家客服后，先是推脱该款产品为不渗墨，我继续摆出证据图片证明也存在渗墨情况，商家继续推脱 我认为他存在欺诈 欺*消费者行为 要求仅退款 或者可以录视频销毁笔然后仅退款 先是商家有错在先 结果连*台跟商家也是一伙的 联系不上人工客服 我现在就要求退款 尽快把钱给我
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补充内容
虚假宣传的处罚标准是退一赔三 我只需要把我该退的钱退回来就行 核实清楚商家问题 还有*台不作为问题
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