违规限制交易
网友保保_0DSqsl22
已完结
本人为深圳尚米网络旗下小七手游实名用户，账号 182****1134*台内置官方账号交易市场，本人仅自用买卖游戏账号，无频繁倒号、刷差价、转移*台币等违规行为。*期*台单方面限制我的全部交易功能，无法买卖账号。我多次联系*台人工客服，要求出示判定异常交易的证据、对应*台规则条款，客服仅以 “系统检测结果为准” 推诿，拒绝提供任何书面依据，单方面剥夺我付费后享有的*台交易服务，违反《消费者权益保护法》，侵害我的知情权、公*交易权。 现诉求：1. 立即解除账号交易限制，恢复正常交易功能；2. 书面告知限制交易对应的具体违规行为、时间节点及对应用户协议条款；3. *台就不合理管控行为作出书面说明。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，*台交易中心全程严格依照*台交易规则，对每一笔账号交易都会逐一核查校验。
若系统识别到账号存在异常交易行为，为维护全体用户公*、安全的交易环境，*台会对涉事账号限制交易中心相关功能。
您无需担心，该功能限制仅针对交易板块，不会影响账号日常游戏体验，游戏内所有玩法均可正常参与。账号当前交易权限状态，请以交易中心页面实时展示为准。
感谢您的理解与对小 7 手游的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，*台交易中心全程严格依照*台交易规则，对每一笔账号交易都会逐一核查校验。
若系统识别到账号存在异常交易行为，为维护全体用户公*、安全的交易环境，*台会对涉事账号限制交易中心相关功能。
您无需担心，该功能限制仅针对交易板块，不会影响账号日常游戏体验，游戏内所有玩法均可正常参与。账号当前交易权限状态，请以交易中心页面实时展示为准。
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