被恶意支付35元要求退款
网友保保_h4ZemcNT
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我于2025年8月27号,我微信被朋友恶意支付35元给小七手游,希望能给我退款,被朋友恶意支付游戏,我希望小七手游给我退款,账号注销啥的无所谓,必须要退款
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您好,根据国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息进行注册,实名认证后充值都是严格限制的哦,无法退款的呢。给您带来不便,敬请谅解。

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