兴业银行信用卡最低还款利息规则未充分告知
网友保保_TQOGDJ7N
本人持有兴业银行信用卡10多年，多年使用最低还款，累计被收取循环利息。大约2万元。事实经过办卡以及后续使用过程当中，银行仅宣传最低还款，不影响征信，并没有向我明确说明全额账单信息消费当日起算利息，按月复利高额计算规则。最低还款要产生大量的扣费领用合约条款为很小的这种字体。也没有，在办卡的时候也没有工作人员单独的给我去讲明说明。他们只宣传办这张卡有什么好处对于这种重大的他们只宣传办这张卡有什么好处？对于这种重大的信息扣费。只字不提本人多次致电兴业银行申请退还违规收取的存款利息，银行始终仅以以签署领用合同为由拒绝退费，我要求银行出示项目本人提示，明确讲解最低还款利息规则的录音。等证据，银行拒不举证，反而要求我自行举证。违背民法典格式条款举证分配原则。银行工作人员在通话中刻意回避尚未法银行工作人员在通话中刻意回避上位法，民法典，最高法司法解释。与部门监管规章与部门监管规章仅以内部合约对抗法律，并且无故主动挂断消费者来电，当我说到这个尚未法之后他们没有应对的话术就每次仅说祝您生活愉快，挂断电话。我给他们讲了民法典第496条，最高人民法院银行卡民事纠纷司法解释第二条。金融消费者权益保护实施办法，他们置之不理。我让他们开具书面说明不能办卡的而不能退费的理由。他们拒绝说不能开具，我让他们提供发票等其他的一些。单据他们让我另行再打客服电话，这根本就不是。售后直属部门。应有的沟通方式并且我在和与他沟通的过程当中，提及业务人员办卡不规范。他表示他对银行工作人员的工作职责不了解
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