抖音小店退货不退款且客服威胁用户
网友保保_RZrJgRXO
处理中
我于2026年6月12日在抖音电商*台彦封的小店购买黑色裤子，七天无理由退货，商家验货后签收并拒不退款，事后商家提供模糊看不清包裹上贴的纸质面单号且一半脱离镜头的视频。期间抖音官方客服无条件支持商家并拒绝退款，并在2026年6月30日至7月2日多次电话威胁。侵害了我的权益，我的诉求是，不要在威胁我并处罚商家及该名官方客服。
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