红米K50屏幕缺陷拒换屏涉嫌霸王条款
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2026年6月30日,本人使用红米K50手机,非人为因素下屏幕出现绿色线条,大量网友在抖音反馈红米K50屏幕是生产缺陷,已致电小米服务报备,告知到附*小米售后门店检测,7月1日已到深圳市昊睿沃德科技有限公司宝安大悦城门店检测,无拆修,无磕碰,无进水,非人为因素。门店工作人员同意免费更换屏幕,又称全国无红米K50屏幕配件,仅推荐我加钱置换新机,小米商城公开公示该机型屏幕维修定价,却拒绝跨区域调配配件违反《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,停产五年内厂商必须储备维修配件。门店及小米服务持续以无屏幕配件为由,推诿责任侵害消费者合法权益。举报诉求:1.执法人员上门核查该门店违规行为。2.责令小米全国仓库调配红米K50原装屏幕,为本人免费更换。3.责令门店停止强制引导消费者加价换新的营销行为。
