闲鱼验货宝检测不实致相机故障
网友保保_q1gwohCh
处理中
本人在闲鱼上使用闲鱼官方验货宝用3870元购买了一台二手佳能R相机，验货宝服务费49.9元共3919.9元，官方验货宝报告显示功能正常不影响使用，然后我等了两天镜头到了也就是6.30日去户外体验拍照结果在半小时内出现多次绿屏，卡*的情况，然后在拍摄故障视频的时候直接黑屏无法开机，而后回来先后联系验货宝客服和闲鱼客服，均未得到解决方案，7月2日投诉方来电态度傲慢，其说的解决方案如同通知，并非协商，对方并未了解我需求就单方面结束了他们所谓的协商，原本他们承诺24-48小时内解决问题，结果48小时内我未接收到他们的联系，7月2日他们他们给我来电的解决方案是让再等3-5天也就是72小时，我认为这是无理要求，要是每次拖到时间不解决然后又重新加时间，那么请问消费者的问题什么时候能得到解决？
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