天津航空擅自更换机型涉嫌虚假宣传

网友保保_HQd4NhLG 2026-07-03

处理中

你好，我同程订单号OFSLQ52RJ10VV3A03334，7月2日天津航空GS7925航班，当初购票页面明确是空客A330宽体机，起飞前1天（7月1日）航司私自改成A310窄体机，事前*台和航司都没有主动通知我。A330和A310乘坐体验差距极大。要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 11:40:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 11:36:52

投诉信息

天津航空

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1340元

投诉编号：

101777102

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