京东创维自营旗舰店超时未发货

网友保保_dlNGahhY

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我于2026年6月21日在京东商城的创维京东自营旗舰店下单购买创维电视,下单的时候不提示无货,下单后商家客服表示没货需要采购,经过多次催促一会儿说是7-10个工作日,后来又说快的话7-10天,慢的话15天,经过京东客服沟通后说是7月1日能到,7月2日再次联系京东客服,客服告知预计到7月21日才能到货,客户表示可以补偿10000京豆,相当于100元,我选择京东商城购买的为了快点到货,现在是一拖再拖,7月2日下单地址变更仍然有货,我告知客服如果生产不出来可以从其他地方调货,我是买给家里老人用的,我的主要诉求是到货,如果补偿请全额补偿。

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3498元
投诉编号:
101777287
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