京东虚假保价致700元差价
网友保保_ffRqxOIW
处理中
我于2026年5月31号在京东商城，美的京东自营旗舰店购买了ak7pro油烟机和ak7燃气灶，当时购买价格为3120元，店铺显示保价30天。6月18日我朋友购买此机器套装发现价格为2659，由于我已经安装，故寻找京东客服保价。京东客服让我在下一个订单来看是否有价差，但同一时间同一商品，我下单竟然为3370元，差价竟然有700元之多。我这边还有录屏为证。 认为其违法了消费者权益保护法 第八条 · 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 第十条 · 公*交易权：消费者享有公*交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公*交易条件。 第十一条获赔偿权，差价700多，有权对我进行报价赔付。 我有权质疑*台保价造假，如果*台故意隐瞒更低价格，构成欺诈，要求三倍赔偿！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
