蛋仔派对未成年人充值退费纠纷

网友保保_eOav539Q 2026-07-03

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2025年7月29日在网易*台/企业的蛋仔派对款游戏购买游戏道具/装备，体验较差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 12:48:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 12:46:01

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

3340元

投诉编号：

101777567

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