一口苹果痛包发错货且失联拒退

网友保保_6ITiDTa1 2026-07-03

处理中

2006年5月11日本人在微店的店铺「一口苹果原创设计」购买痛包，商家发错货、私信/客服电话全部失联，拒绝退货退款;在微店未找到该店铺的营业执照，我希望该店进行退货退款并承担寄回运费该店有虚假宣传和质量问题。收到的货与他宣传的货物严重不符

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 11:29:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 11:29:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-03 12:54:51

投诉信息

微店

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

157元

投诉编号：

101777632

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