抖音商城价保拒赔且商品起球掉色

网友保保_IOVuLPVl 2026-07-03

处理中

本人于2026年6月1日在这个店铺购买的背心和短裤中途退过一次货，因为退货地址退错了，又给寄回来了。寄回来以后没有半个月的时间，衣服就降价特别严重。然后商家以第一次签收的时间为准，说我超了一个月了不给我价保严重损害了消费者的权益。还有衣服穿了两次就起球掉色。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 14:32:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 14:07:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 14:05:22

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

385元

投诉编号：

101778097

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉