啄木鸟家庭维修乱收费且无资质施工
网友保保_4097e1bd
处理中
我要投诉啄木鸟家庭维修（重庆啄木鸟网络科技有限公司）。 问题：本人在该*台下单室内墙面渗水检测，维修人员于26/07/01中午12:15左右上门，进行简单检测，之后未进行*方测量和总价核算，欺*老人500的没保障效果没有800的好，且要施工完成后才知道总价，施工前也未提供施工防水材料的全套资质，期间未有人员联系本人。监控显示该员工12:30开始拎材料上楼，13:15已经施工结束，13:17开始按计算器核算总价，告知我家老人*方数17+，总金额14000+，这时老人才意识到不对打本人电话告知此事。因家中仅一位老人，避免起冲突后支付8000元。实际支付页面仅显示可外露防水涂刷*13，没有其他信息。 诉求：可外露防水涂刷市场价仅为120元/*方，13*方施工总价不会超过2000元，且啄木鸟整个施工过程不足50分钟，施工前未告知面积/总价且提供不了防水材料全套资质。本人仅认可最多3000元的费用，啄木鸟要退回不当得利5000元！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
