拍机堂出售故障机且质检不实拒不售后

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本人2026.6.28于拍机堂*台购买一台vivo X Fold2折叠手机,订单对应机型:12G+512G国行,实付金额921.90元。 *台事前出具质检报告,未标注机器存在任何硬件故障与外观缺损。本人签收后发现商品和质检结果严重不符:1. 折叠展开状态下大屏无法充电,只有合上机身才能正常充电,存在电路硬件故障;​2. 机身边角有明显磕碰缺口,属于外观严重破损,质检报告刻意隐瞒瑕疵;​3. 大屏间歇性黑屏、花屏,时而无法点亮屏幕,存在屏幕质量问题。 我按照*台要求录制故障视频进行售后举证,但*台以“视频未体现IMEI码”为由无故驳回退货申请,刻意设置举证门槛。后续我重新录制了包含本机IMEI串号、机身防拆标的一镜到底无剪辑完整视频,*台依旧拒不受理售后,刻意推卸责任,拒不履行货不对板的售后保障义务。 诉求: 1. 全额退货退款,由商家承担来回运费;​2. 责令*台正视质检漏检、隐瞒瑕疵问题,妥善处理本次售后纠纷。

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