林润鲜生虚假宣传及售后不作为
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2026年6月28日这抖音*台的林润鲜生购买的阳光玫瑰。 商家直播时承诺48小时能收到货，且拿到手与直播间品质一致。 但收货后，我发现果子有坏果且蔫软，不新鲜，货不对板。 遂与商家协商，希望退款后销毁或退货退款，但商家拒不承认先前承诺。 之后更是在我不知情的情况下，以“与顾客协商一致，顾客自行取消”为理由，拒绝退款。 本人与抖音商城官方客服联系三次，官方客服均无响应，不作为。
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