拍机堂二手手机开胶无质保拒退款

网友保保_A3IjOoEm

处理中

2026年03月23日,我通过拍机堂*台下单,单据编号:20***************78,购买二手手机一台。收到设备使用不到两三个月,手机屏幕出现开胶、即将脱落的质量问题。我联系*台客服反馈故障,*台告知仅提供签收后72小时的验货期,无质保,超出时效不予处理。7月1日我申请升级专员处理,但至今未得到有效解决方案。我认为*台仅设置72小时短期验货期不合理,该设备存在隐性质量缺陷,现要求*台为我办理全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
拍机堂 拍机堂客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
237.9元
投诉编号:
101779033
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!