错订相似店名酒店遭拒退，要求退款致歉
网友保保_d0e819b0
处理中
我要投诉潮漫酒店（北京通州环球度假区店），我是在携程预定2026年7月3日入住的客人，原本计划预订潮漫酒店（北京通州环球度假区临河里地铁站店），由于潮漫酒店（北京通州环球度假区店）和潮漫酒店（北京通州环球度假区临河里地铁站店）名字相似，错订为通州环球度假区店，酒店拒绝退房，我的诉求是全额退款并致歉，麻烦尽快处理。
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