潮漫酒店床单枕头上污渍严重，沟通无果
网友保保_8be33ef3
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4.21日晚上办理的入住 歇了会儿就去洗澡了 洗完出来刷手机 后发现床单 枕头上一大批黄色液体和黑色东西 黑色东西还蹭我衣服上了和酒店沟通 他们非说我们没有证据证明是他们没洗干净 表示给我们换个床单得了 我不同意要求换房间 后来报警 换了个房间 结果一进房间 先检查的 枕头上依旧有污渍 经理表示 他们都洗了 这个只是洗不下去而已 意思就是处理不了不管
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补充内容
经理一进来态度很不好 第一句话责问我是干什么的 我住酒店能干什么呢 全程不处理问题 一直在质问我 换房间也不给换 衣服弄脏了他们也不管 经理说处理不了 让我们报警吧 报完警协商后给换了房间 一进去枕头依旧脏的 最后也没有给处理 要求开发票 名称还不一样 我要求给出解释 他们也不回应 要求严查可能设计税务和侵权问题
用户补充投诉
补充内容
酒店在平台名称和发票名称和牌子展示名称不符合
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