拼多多商家虚假标现货超25天不发货

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投诉人信息 姓名:陆晓锋 联系电话:132****8667 通讯地址:广东省廉江市长盈城市花园一期8栋30层3001房 被投诉方信息 *台:拼多多电商*台 商家店铺名称:FFALCOM新莺霓专卖店 商家营业执照名称:上海新莺霓商贸有限公司 商家统一社会信用代码:91****14MA1GXPWT2K 订单编号:260607-07***********38 购买商品:雷鸟电视65英寸鹤6 26款 实付金额:2088.45元(*台优惠券除外) 下单日期:2026年6月7日 本人2026年6月7日在涉事店铺下单雷鸟65寸鹤6电视并全额付款,商品页面标注现货可发,商家事前隐瞒无货实情诱导下单。下单至今超25天无物流揽收记录,我多次催促发货,商家一味拖延推诿,不给出准确发货时间,只诱导我自行退款,以涨价后3291元重新下单,以既不发货也不主动协商退款补偿。 我已申请拼多多*台介入调解,*台仅提供小额优惠券,未解决退款及赔偿诉求,调解无果。商家明知无供货能力仍上架收款,虚假宣传有货,存在欺诈故意。依据《消费者权益保护法》相关规定,现提出诉求:1.全额退还货款;2.按商品价款三倍支付惩罚性赔偿;3.监管部门对商家虚假售卖欺诈行为依法查处,并告知处理结果。

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