拼多多商家烧毁商品拒退款

网友保保_Tus10lQh

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23日于多多*台购买导航车机, 商家发货后商品下架图片无法进行查看, 到货后打开发现是定制的贴牌机! 于是和商家沟通退货退款, 商家说给他100块钱才能退款,并且附上了100块钱的付款链接!若不付款就是退货到了也拒收! 作为消费者觉得商家无理取闹,沟通无果后! 把商家拉黑了,并且和*台报备! 到货后商家以商品通电烧毁为由拒收! 烧毁机器的这个事情是商家自己干的, 并且录制了视频的上传到*台, 故意把电源接入喇叭线,烧毁功放! 正常电源接线是红黑黄! 商家故意接线白紫灰绿喇叭线,烧毁机器! 证据确凿的情况,我申请*台介入举证 讲解每根线的颜色和定义并且截图录屏! *台介入后拖了是10天,无视商家烧毁机器的证据!最后拒绝退款!

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