95分APP售卖MLB包存在严重瑕疵及虚假宣传

网友保保_9yjmJWl9 2026-07-03

处理中

我在2026年6月27日在这个*台买了一个mlb的包包，当卖家拍的实拍图并没有这么多瑕疵，真正的实拍图也只有底部的一道划痕和钩子上的瑕疵，收到货后整个包都有瑕疵，很脏还有很多破损的地方，客服也不处理只说不能无理由退款，我认为这是属于恶意隐瞒瑕疵欺*消费者，我要求退货退款

投诉进度

企业跟进

2026-07-07 15:08:24

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 11:16:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-07 11:16:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 18:21:21

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

275元

投诉编号：

101780263

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