顺丰寄送茅台酒破损拒赔，保价500远低于实际价值
网友保保_5d88da66
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2026年6月从山东济南寄到陕西咸阳的2瓶53度贵州茅台酒，一瓶2007年份，一瓶2017年份，当时快递员取走的时候我们问保价多少钱，快递员让我们保价500，直接把酒拿走了，未在现场打包，在邮寄的时候包装简陋，打包发货未按标准要求进行打包，两瓶酒在一个大箱子里，没有任何泡沫固定，当我们收到货验货时酒盒子和瓶上的飘带都是湿的，因快递员未按标准打包，导致我们价值1万元的酒损坏，酒是2024年9月购入的，这次用途是回门宴招待用，结果当天彻底打乱我们安排，我们又重新买酒，给我们造成巨大经济损失，本来高高兴兴的事，同时又给我们造成精神损失，我们拒收了，顺丰快递系统显示已签收，我们有视频证据，顺丰理赔专员在处理赔偿时 态度敷衍，打电话反过来责怪我们，只给我们赔付500块钱。我们不接受，是你们快递员自己让我们保价500元并自己在手机上操作的，请相关部门介入，帮助处理此事，赔偿我们1万元损失。顺丰存在重大过失（酒类破损胜率最高）明知是易碎酒水，未加装气柱、泡沫等防震防护；依据《民法典》506条，顺丰存在重大过失，应全额赔偿我们损失。
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