转转手机电池鼓包致翘边拒合理维修

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自2025年7月份购买都是正常使用的,一直到2026年6月1号突然发现手机左下角翘边,后面和客服联系,还有将*50多天质保,由于没有备用机,无法按照转转*台官方要求寄回维修,寄回维修等待时间在7-15个工作日,我想线下找门店维修,这样也能避免运输过程中出现的问题,转转官方只能赔付200元,线下门店检查手机是电池鼓包导致的手机翘边,需要更换电池,费用在678元,我这边也一直在于转转官方协商,转转官方一直未作出合理解决法案,导致我对该*台失去信任。

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