微店商家擅自改款、逾期发货、虚假宣传
网友保保_CkrOrI9Q
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本人于2026年5月30日在微店*台进行 消费，购入产品后商家保证40个工作日内全国包邮发出.在六月中旬左右,商家突然告知要在原来娃娃面皮的基础上加上蓝粉色配饰及背后翅膀纹样,在本人已经确认收货,货款已经打至商家账户的基础上突然在本人毫不知情的情况下私自添加元素,侵犯了我作为消费者的知情权.六月二十五日左右商家放出大货参考图，于宣传图存在缝合粗糙，长短腿，歪辟谷,充棉不足等多出差异,与我一开始想要得到的商品相差甚远并且明显质量不足.经过消费者维权后商家承诺对于产品进行修改,但是直到今天,购入该棉花娃娃的消费者仍无法得知娃娃大货状况,商家承诺的40天内发货也变成了9月初发货,推迟了至少一个半月。在这件事情中，商家率先违反条约,拖延发货私自修改刺绣纹样,侵犯了本人身为消费者的知情权,我要求商家全额退款
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