抖音商城拒退质量瑕疵退货运费
网友保保_88Jgd6QR
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抖音*台无视其退货运费的规则，其退货运费在无运费险的情况下，商家和消费者谁的问题谁承担运费的规则！我多次在抖音上购买无运费险的商品后，发现商品质量有问题，随即在退货中选择了质量瑕疵，质量问题后申请退货，并附赠质量问题严重开胶的图片，商家也支持退货，运费由消费者垫付，退货完成后申请退运费，商家以无运费险不予退，抖音客服以无法判断商家责任不退运费！1.退货中，商家也认同质量瑕疵，2.提供的退货照片中有明显的开胶问题，客服是如何判定看不出的
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