机械革命旷世16主板三次故障拒保
网友保保_m0RwP4Cf
本人亲戚为我购买了一台机械革命旷世16super13代i 9,4080笔记本电脑，目前仍在官方2年整机保修期内(2026年9月到期) 该设备一年内已因主板故障2次送修更换全新主板。最*一次更换主板时间为去年9月，现第三次再次出现主板故障，且本次售后还有其他功能问题(小数字键盘失灵，识别不到外接的USB和3.5mm麦克风，开机输入密码界面挂机几十分钟后，整个电脑*机）。 此次送修后官方以主板氧化为由拒保，并强行发货电脑。 1.售后方单方面判定主板氧化，以此为由拒绝免费保修更换，既未出具加盖官方公章的正式检测报告，也无法举证主板氧化系本人人为使用不当、 进水、私自拆机等个人原因造成，仅凭口头判定拒保，属于无故拒保。 2.售后流程中，我先后4次和官方售后客服沟通，官方售后让我等电话。在等电话期间，工厂售后发短信让我付款进行维修，我因未得到专员联系所以未回复。5月30日早晨电脑被强行发回，我再次询问官方客服，客服回复未维修已发回，维修流程被官方单方面拒绝。 换回来后，使用的这一个月，电脑多次*机，识别不到插入的USB，包括键盘，麦克风等东西。 3.我合理质疑他们此前更换的主板本来就是问题主板，因为电脑我是贴膜保存，架在散热架上宿舍内使用，从未滴入过水滴，我长期生活在北方，干燥地域，主板在不到一年时间里就氧化，加上我购买的电脑，已经是三次主板出现问题。 现在按照三包*，我要求它免费更换全新主板，全面排查电脑有无其他问题。
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