拼多多*台退货不退款且承诺不兑现

网友保保_JsWmFvfH

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在商家买了电热水器说10年保修用了两年热水器不加热找商家维修商家一直失联不会信息,拼多多官方客服打开通道说帮我退货退款结果寄过去7天了还不退款后说等商家举证过后退过了举证时间还不退,后在*台投诉商家与*台,专员核实后打电话给我说24小时之内退还说要我好评,结果过了24小时又不退,*台不信守承诺,一次次欺*,一直拖了15天还补不退款,把消费者当猴耍,*台就是这样欺*消费者,*台不作为损害消费者的精神肖像权。结果快递没人签收被自动返回连运费*台都不给。

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