智行火车票虚假宣传诱导返现不兑现

网友保保_88e59862

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我要投诉智行火车票*台虚假宣传欺*消费者,诱导购买的问题。我于7月1日在智行火车票购买了一张车票,当时页面显示了该订单参与三单返现,完成这比订单会返现8元,总出行价格为62元。在该订单完成之后,发现返现无法领取,联系*台客服后,客服又加上了限制说是其他手机号参与过就没办法再参加。但是我下单前的页面明确表示是可以参加的,也展示的是优惠后的金额,且并没有客服说的显示了这样那样的规则,现在按*台要求完成行程后又加限制不给返现说让我去找规则,存在明显的欺*诱导消费的行为。现要求智行火车票*台按下单前显示进行返现,停止对消费者权益的侵害

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