中国移动二次售卡致实名认证失败

网友保保_MkvlxuPc

处理中

我于2026年7月1号到中国移动营业厅办理一张电话卡,我拿了身份证去办回来去注册*台,或者更改银行卡预留手机号,显示不是我的实名认证,我这边找移动客服,说我这个号是二次卡可能是谁一任没有解绑到账我这边出现实名认证问题,我后面去申请了,移动客服又说没有权限,需要系统自己处理,不过就是不想出来,我办一张卡之前你们二次售卡,不清除上一任的解绑问题,需要我一个办了这张快的本人,到处去问,问了还不能解决还要等48小时,是你们的问题,我为什么要等,我为什么要为你们的问题买单,你还说没有权限,没有权限为什么做客服这个没有哪个没有,我的需求就是现在马上立刻给我回电处理,是你们的问题我办了一张卡我还要这样那样那我办这张卡的意义在哪里,需求现在立刻马上解决

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