中国移动宽带安装后5天扣全月费不合理

网友保保_vQVquax1 2026-07-02

处理中

2026年6月23日申报的中国移动宽带套餐每月55元，2026年6月25日才上门安装好宽带，2026年7月2日就扣了6月份全额54元，才用了5天就扣费54元，太不合理了，我预存了200元话费，剩146元了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 21:45:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 21:45:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 21:44:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

54元

投诉编号：

101774781

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉