阿里拍卖蓝气球手表货不对版且质保争议
网友保保_fdb786be
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2025年1月在阿里拍卖拍的蓝气球手表，价值16800，收到货以后因尺寸和外观新旧问题申请过退货退款，被*台拒绝。目标手表佩戴一年，突然不走字了，联系*台，联系我联系卖家，商家让邮寄回去，目前邮寄回去，商家说线路板坏了，维修2000，置换抵8000。按照*台销售截图，质保期3年，线路板坏了不在质保范围内吗？且手表原装胶圈应该为异形胶圈，请问这个圆胶圈是怎么通过机构鉴定的呢？存不存在消费诈*！订单编号24***************67
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本人订单号：24***************67，2025年1月拍下二手卡地亚蓝气球，售价16800元，商家页面标注3年质保。现腕表出现线路板故障停走，商家将核心电路部件排除在质保外，解释三年质保是成本维修，要求付费维修。同时发现腕表胶圈非原装异形胶圈，质疑存在拆修翻新、入库鉴定不严、未如实告知消费者。请*台依规调取商家宣传页面存档，督促商家兑现质保承诺，协调售后处理，并就商品鉴定流程予以说明。
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补充内容
本人2025年1月在阿里拍卖*台商家处花费16800元购买卡地亚蓝气球石英腕表，商家页面宣传承诺3年质保。收货时曾因品相、尺寸问题申请退货被*台驳回；佩戴一年后手表停走，按商家要求寄回检测，商家称线路板损坏，要求自费2000元维修，并称线路板不在质保范围。
本人质疑：线路板为腕表核心功能部件，商家单方将核心配件排除出3年质保，属于缩小质保承诺、不合理免责。另发现该表原装应为异形胶圈，现被更换为普通圆胶圈，存在开盖拆修、配件非原装嫌疑，对其入库鉴定流程及商品如实告知义务存疑，涉嫌隐瞒翻新情况、侵害消费者知情权。
诉求：1、按商家承诺履行3年质保义务，免费维修线路板故障；2、对腕表胶圈非原装、拆修情况作出合理解释；3、*台履行监管责任，督促商家妥善处理，若协商不成，要求依法核查是否存在虚假宣传及消费欺诈。
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