拼多多商家无凭证扣40%违约金
网友保保_ZlYkt676
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我在 六月二十二号晚上十点下单次日早上六点发起退款 且还未发货，商家就以材料人工成本为由要扣除百分四十违约金 但并无提供任何凭证 1. 根据民法典规定，商家设置的高额扣费属于格式条款，必须以加粗弹窗、单独勾选等显著方式提醒消费者，该店铺仅在详情页小字标注，下单全程无任何弹窗告知40%扣费，我事前并不清楚退单会扣除*三成金额，商家未履行提示义务，该条款对我无约束力。 2. 商家无法举证2752元为真实制作损耗，无材料、人工票据支撑，单纯按总价比例扣费属于不合理加重消费者责任。 3. 我认可定制商品存在制作成本损耗，愿意合理赔付商家实际损失，但不接受无依据的高额扣款。 诉求：1. 判定商家40%扣费格式条款无效；2. 要求商家出具全部制作成本凭证；3. 按照实际损耗重新核算退款，降低不合理扣费。4.如无实际成本凭证依据，我要求商家全额退款
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