小米手机只换不修权益遭拒，屏幕问题被无理拒修
网友保保_5aed845f
处理中
本人在小米手机17 ultra莱卡版的首销期内购买获得只换不修的权益，之后在购买后，两个月的时候发生了密封圈脱落，进灰摄像头进灰等问题，最*本人因摄像头缺封圈脱落，导致摄像头被盖住，被进行了只换不之后在购买后，大进灰摄像头进灰等问题嗯，最*本人因摄像头缺封圈脱落，导致摄像头被盖住，所以进行了只换不修的维修，寄过去的时候屏幕完好，快递小哥也说没有看见屏幕有绿线，并没有任何的其他人为行为在售后，浙江小米寄修中心小米客服跟我说是漏液，并且屏幕有烧坏的情况，拒绝维修和只换不修，并且工单上说明是本人只要求检测拒绝维修，本人消费者权益收到侵害，要求处理
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
