美团外卖榴莲*包拒退款
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本人于2026年6月26日在美团*台【永旺超市(昌岗中路店)】购买榴莲,收货时果实非常生硬、未成熟,按照生鲜榴莲正常催熟方式静置存放。2026年7月2日开果后发现为严重*包,果肉干硬无口感、完全无法食用,属于商品本身质量问题,非个人储存原因造成。 当日已主动联系美团*台申请全额退款,*台以超过售后期限为由拒绝处理。 榴莲属于特殊生鲜果品,*包问题无法短时间内发现,*台以内部短期售后时效拒绝承担商品质量责任,属于不合理霸王条款,严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉,诉求:要求商家及*台全额退款,依法承担商品质量售后责任。
